6 способов, которыми бренды могут подготовиться к праздничному сезону прямо сейчас

В наши дни каждый бренд является розничным продавцом. Учитывая то, что мы испытали за последние 20 месяцев, большая часть наших покупок теперь совершается онлайн через цифровые каналы. Поведение потребителей изменилось просто потому, что людям стало удобнее совершать покупки в Интернете. Если вы отправляете товары домой или забираете их из шкафчика или у тротуара, покупка с помощью цифровых устройств облегчит жизнь.

Необязательно, что люди больше не хотят ходить в магазины. Просто электронная коммерция и разработка упаковки товара дает нам возможность делать то, что потребовало бы гораздо больше времени, если бы нам пришлось физически выходить на улицу и делать покупки.08d22c7c49988016c4310d8b5574df96

Возьмем, к примеру, покупки для сравнения. Раньше, если вы заходили в магазин и находили то, что вам понравилось, вы понятия не имели, получаете ли вы на это лучшую цену. Теперь быстрый поиск в Интернете подскажет вам, кто предлагает продукт по лучшей цене, и все это, не выходя из дома, на любом устройстве по вашему выбору, без стресса из-за того, что продавец находится перед вами. Вам даже не нужно ждать открытия магазинов. Вы можете делать покупки посреди ночи, а ваши товары будут доставлены на следующий день. Все дело в удобстве, а теперь удобство означает больше, чем когда-либо.

В этот праздничный сезон из-за пандемии мы увидим огромные сбои в цепочке поставок и всей логистике, связанной с доставкой и получением товаров. Итак, что это значит для брендов?

Что ж, тебе следует поговорить о праздничных покупках прямо сейчас. Вот шесть вещей, которые вы должны выполнить сейчас, чтобы подготовиться к этим праздникам.

1. Запаситесь
Для тех, кто все еще колеблется по поводу дизайна упаковок, начните запасаться праздничными продуктами прямо сейчас. Скорее всего, многие товары не будут доступны в больших количествах, и если они есть, вы можете не получить их вовремя. Вы видели пробку судов, ожидающих разгрузки в порту Лос-Анджелеса? Не откладывайте это, потому что будет только хуже.

Чем дальше вы планируете, тем меньше вероятность того, что вы столкнетесь с проблемами в цепочке поставок. Кроме того, чем раньше у вас появятся товары на складе, тем быстрее вы сможете отправить их клиентам, чтобы избежать задержек с доставкой.

2. Разработайте стратегию электронной торговли.
Бренды, у которых нет сильной стратегии электронной коммерции, просто проигрывают. Наиболее успешные розничные торговцы – это те, кто понимает, как использовать цифровые каналы и возможности покупок в Интернете . Ваш контент оптимизирован для каждого устройства? Это сильно написано? Это доступно для поиска? Вы занимаетесь рейтингом? Вы делаете видеоролики и делаете творческие проекты, чтобы убедиться, что ваши продукты востребованы в цифровом пространстве? Могут ли потребители покупать ваш продукт независимо от того, на каком устройстве, платформе или сайте они находятся?

Если вы не знаете, как или изо всех сил пытаетесь разработать стратегию, наймите эксперта. Есть множество агентств, которые специализируются на электронной коммерции и готовы вам помочь.

3. Определите свои предложения
Определите, какие продукты вы хотите предложить, определите эти цены и начните продвигать эти предложения потребителям как можно раньше. Независимо от того, продвигаете ли вы их с помощью советов по покупкам и объявлений на своем веб-сайте, через списки желаний или с помощью информационных бюллетеней в печатном виде и по электронной почте, сосредоточьтесь на том, чтобы донести свои предложения до потребителей.

4. Стимулируйте ранние покупки.
Я большой покупатель телепрограмм, и я всегда был из тех, кто приветствует Рождество в июле. Канал, на котором я делаю покупки, дает мне отличную цену, и даже если я куплю в июле, у меня есть время до конца января, чтобы вернуть деньги. Не знаю, как вы, но для меня это огромный стимул. Большинство компаний не предлагают такие длительные периоды возврата – обычно они составляют 30 дней или меньше. Продление срока возврата – отличный способ побудить клиентов делать покупки раньше.

5. Убедитесь, что контент – главное
Теперь, когда потребитель находится в сети, у него нет возможности потрогать и почувствовать продукт, поэтому то, что они читают и что видят, должно привлекать их внимание. Убедитесь, что описания продуктов составлены убедительно и содержат высококачественные визуальные эффекты. Зачем потребителю покупать этот товар? Постройте рассказ о том, как потребитель собирается его использовать, и ответьте на любые вопросы, которые могут у него возникнуть.

Например, когда мы покупаем одежду в Интернете, мы, как правило, обращаем внимание на размеры, ткань и цвета. Насколько точны эти числа и описания? Где было бы хорошо надеть этот предмет одежды? Есть предложения, с чем его сочетать? Достаточно ли он универсален, чтобы его можно было носить днем ​​и ночью? Чем больше полезной информации вы предоставите, тем более уверенным будет потребитель при покупке продукта. Кроме того, убедитесь, что в описаниях продуктов есть отличные возможности поиска по ключевым словам, чтобы привлечь органический (бесплатный) трафик и сообщить поисковым системам, что вы продаете.1620235125_0fce8970820811_5bb07704a14d7

6. Оптимизируйте свою рекламу.
Интернет-магазины имеют доступ к аналитическим данным, которые очень полезны, когда речь идет о поведении потребителей. Убедитесь, что вы используете данные и потребителя в качестве руководства при продвижении и рекламе. Если вы используете выводы из своих данных для принятия мер, вы можете оперативно корректировать свою рекламную стратегию и ориентироваться на различных потенциальных клиентов. Это не то, что можно легко сделать в обычном магазине, где дисплеи и манекены используются для привлечения людей к продуктам. Конечно, вы можете менять дисплеи продуктов каждый день, но это большая работа. В режиме онлайн цифровые дисплеи можно менять так часто, как вы хотите, без особых хлопот. Сделайте A / B-тестирование своим лучшим другом и используйте его как возможность по-настоящему персонализировать процесс покупок в Интернете для покупателя.

Принимайтесь за работу
То, что мы наблюдаем сейчас с переходом к онлайн-покупкам, не просто временное явление. Мы увидим, что он еще больше ускорится, особенно с учетом того, что молодое поколение считает онлайн-покупки нормой. Сдвиг произошел, и он будет ускоряться.

Что касается покупок на праздники , то в этом году больше, чем в любом другом году, они начинаются прямо сейчас. Бренды, которые выйдут на первое место, будут иметь самые сильные предложения, хорошо организованы и наиболее проактивны в том, как они предлагают и представляют свою продукцию потребителям. В Интернете можно разыграть миллиарды долларов. Пора браться за работу – праздничный шопинг приближается рано.